Добавить вопросы и ответы
Ответьте на вопросы, которые мешают клиенту выбрать услугу.
Откройте «Контент» → «Дополнительные блоки»
Если список вопросов уже есть, откройте его карточку. Для нового списка нажмите «Добавить блок». В библиотеке выберите категорию «Вопросы и ответы», затем «Раскрывающиеся ответы» и «Добавить». Чтобы сначала посмотреть пример, откройте карточку и нажмите «Добавить такой блок».
Заполните вопросы и ответы
В новом блоке укажите заголовок. Раскройте пункт нажатием на вопрос и заполните оба поля. Каждый пункт должен отвечать на один вопрос клиента. Например, объясните условия переноса даты. Укажите реальные правила своей услуги.
Добавьте остальные вопросы
Нажмите «Добавить вопрос». В «Раскрывающихся ответах» стрелками рядом с пунктом можно изменить порядок. Самый важный вопрос поставьте первым.
Сохраните ответы
Нажмите «Сохранить» и дождитесь подтверждения. Для следующих изменений откройте ту же карточку, чтобы не создавать второй список.
Проверьте ответы в профиле
Откройте публичный профиль на компьютере и телефоне. Нажмите на каждый вопрос и проверьте, что ответ раскрывается и текст читается целиком.
Настройте внешний вид
На компьютере откройте «Дизайн» → «Блоки» и выберите свой список вопросов. Для «Раскрывающихся ответов» можно настроить одну или две колонки и размер текста. На телефоне вопросы показываются в одну колонку.
Этот блок необязателен для публикации. Его отсутствие не мешает закончить основные сведения.