Question 1

Как зарегистрироваться?

Accepted Answer

Нажмите «Регистрация», введите номер телефона и подтвердите его кодом из звонка. После подтверждения задайте пароль. Он понадобится для следующих входов.

Question 2

Как войти по номеру телефона?

Accepted Answer

Введите номер телефона и пароль. Повторный вход не требует звонка, если номер уже подтверждён.

Question 3

Что делать, если я не помню пароль?

Accepted Answer

Нажмите «Не помню пароль» или «Восстановить доступ». Сначала попробуем подтвердить номер звонком. Если звонок не получится, предложим SMS.

Question 4

Как найти аниматора, площадку или шоу?

Accepted Answer

Откройте каталог, выберите город и нужную категорию. Можно искать по названию услуги, району, формату праздника или смотреть исполнителей на карте.

Question 5

Что делать, если в моём городе пока нет исполнителей?

Accepted Answer

Оставьте объявление с датой, городом и пожеланиями. Исполнители смогут откликнуться, если готовы взять ваш заказ.

Question 6

Как связаться с исполнителем?

Accepted Answer

Откройте профиль и нажмите кнопку связи или заявки. Исполнитель получит уведомление и сможет ответить в сообщениях.

Question 7

ЗумЗам берёт комиссию с заказа?

Accepted Answer

Нет. Родитель и исполнитель договариваются напрямую. Если оплата проходит вне ЗумЗам, обязательно сохраняйте переписку и условия.

Question 8

Как оставить заявку исполнителю?

Accepted Answer

Откройте профиль исполнителя и нажмите «Оставить заявку» или «Написать». Укажите дату, место, формат праздника и контакты.

Question 9

Что делать, если исполнитель не отвечает?

Accepted Answer

Подождите немного и напишите повторно. Если ответа нет, выберите другого исполнителя или оставьте объявление для нескольких откликов.

Question 10

Как создать профиль исполнителя?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь, откройте кабинет и нажмите «Создать профиль». Выберите тип услуги, добавьте описание, фото, город, контакты и цены.

Найдите ответ на любой вопрос

Популярные вопросы

Не нашли ответ?

Найдите ответ на любой вопрос

Популярные вопросы

Как зарегистрироваться?

Как войти по номеру телефона?

Что делать, если я не помню пароль?

Как найти аниматора, площадку или шоу?

Что делать, если в моём городе пока нет исполнителей?

Как связаться с исполнителем?

ЗумЗам берёт комиссию с заказа?

Как оставить заявку исполнителю?

Что делать, если исполнитель не отвечает?

Как создать профиль исполнителя?

Что важно заполнить в профиле?

Как получать больше заявок?

Где исполнитель видит заявки?

Как не пропустить новую заявку?

Что входит в тариф ПРО?

Можно ли купить одну опцию без ПРО?

ПРО включает все дополнительные опции?

Зачем подтверждать телефон?

Как оставить отзыв?

Что делать, если я не нашёл ответ?

Не нашли ответ?