Настроить онлайн-бронирование
Выберите услуги для записи, задайте доступное время и проверьте форму, которую увидит клиент.
Откройте настройки бронирования
В редакторе профиля откройте «Онлайн-бронирование». Если приём записей выключен, проверьте выбранные услуги, формат записи и график в блоке быстрого запуска. Изначально выбраны все активные услуги: снимите выбор с ненужных. «Включить бронирование» сохраняет эти настройки и открывает форму клиента для проверки. Проверьте длительность каждой услуги во вкладке «Услуги». Если вы используете другой сервис записи, укажите его адрес в поле «Ссылка на запись» вместо запуска встроенной формы.
Выберите услуги и формат записи
Во вкладке «Услуги» включите нужные предложения. «Сеансы по расписанию» показывают готовые окна. «Программа с началом» позволяет выбрать начало при заданной длительности. В «Почасовой аренде» клиент выбирает число часов между вашим минимумом и максимумом. В режиме «Свободное время» клиент выбирает начало и конец.
Проверьте длительность и начало
В «Программе с началом» задайте длительность программы и шаг времени начала. Длительность определяет, сколько времени займёт бронь; шаг определяет, как часто можно начать. Например, при трёхчасовой программе и шаге 180 минут график 10:00–20:00 даёт начала в 10:00, 13:00 и 16:00, если время свободно. Для «Сеансов по расписанию» задайте длительность одного сеанса. «Несколько сеансов подряд» разрешает объединить свободные соседние сеансы в одну бронь. Если между ними есть занятое время, объединить их нельзя.
Задайте доступное время
Откройте «Расписание» и укажите рабочие дни и часы. Здесь же задайте, насколько заранее клиент может записаться и как далеко вперёд доступны даты. Во вкладке «Услуги» раскройте нужную услугу и откройте «Дополнительно», чтобы задать перерывы до и после брони. Для площадки проверьте вкладку «Залы», если она доступна: клиент должен выбирать свободное место.
Задайте вместимость
Во вкладке «Услуги» раскройте «Дополнительно». В «Как принимаем записи» выберите «Одна компания», если время занимает одна бронь. «Параллельные записи» считает компании: при лимите 2 доступны две пересекающиеся записи независимо от числа гостей. «Места в группе» считает гостей: при 10 местах запись на 3 человек оставит 7 мест. При выборе зала действуют его настройки вместимости. Проверьте результат через «Как видит клиент».
Выберите порядок подтверждения
Во вкладке «Заявки» выберите «Подтверждаю сам» или «Автоматически». В первом случае вам нужно ответить на заявку в заказах, во втором запись подтверждается без ручного действия. Подтверждение не означает оплату: проверяйте её статус отдельно в заказах. В «Что спросить у клиента» включите нужные обязательные поля. Адрес нужен для выездных услуг. Для цены за гостя, групповой записи и групповой цены количество гостей обязательно даже при выключенном переключателе.
Настройте кнопку записи
Во вкладке «Заявки» включите «Показывать кнопку» в группе «Кнопка в шапке профиля». Укажите надпись и действие: открыть окно бронирования или прокрутить к блоку. Если блок скрыт, откроется окно. Проверьте кнопку в шапке публичного профиля и нижней панели на телефоне. Для другого сервиса записи при выключенном встроенном бронировании укажите полную ссылку с https:// в группе «Бронирование на другом сайте». Удаление ссылки убирает эту кнопку.
Сохраните и проверьте форму
Откройте «Как видит клиент», выберите услугу и дату, проверьте доступное время, длительность и цену. Предпросмотр учитывает текущие изменения. Чтобы применить их для клиентов, нажмите «Сохранить» в нижней панели и дождитесь подтверждения. Для проверки формы не нужно отправлять бронь.
Если клиент не видит нужного времени, проверьте включение услуги, расписание, занятые интервалы, перерывы и ограничения на дату. После исправления сохраните настройки и снова откройте форму клиента.