Настроить ассистента профиля
Укажите порядок работы и проверьте сведения профиля. Затем протестируйте ответы и выберите, кто их отправляет.
Заполните анкету
В редакторе профиля откройте «ИИ-ассистент», затем «Заполнить анкету». Опишите предложение, формат и географию работы, порядок обсуждения цены и оформления заказа. Укажите, какие сведения нужно спросить у клиента и в каких случаях вы отвечаете лично. Готовые фразы добавляются в поле ниже и не заменяют ваш текст. Повторное нажатие убирает фразу. Проверьте подставленные сведения перед сохранением.
Сохраните порядок работы
В конце анкеты проверьте ответы и нажмите «Сохранить анкету». Сохранение анкеты выключает ассистента и открывает проверку. После изменения условий сначала проверьте новые ответы, затем включите его снова.
Проверьте источники
В «Настройки» откройте «Сведения для ответов». Исправьте замечания через ссылки на соответствующие разделы профиля и нажмите «Проверить ещё раз». Цены, длительность и ограничения меняйте в карточках услуг, частые ответы в FAQ, условия записи в её настройках. Обязательные сведения и противоречия могут мешать включить автоответы; черновики и тестовый диалог остаются доступны.
Задайте стиль ответа
В «Дополнительные пожелания» задайте обращение, длину ответа и использование эмодзи. Условия заказа указывайте в анкете, цены в услугах. После «Сгенерировать с ИИ» или «Улучшить текст» проверьте черновик и нажмите «Сохранить инструкцию» либо «Отменить». Генерация сама по себе не сохраняет инструкцию.
При необходимости предложите квиз
Раскройте «Квиз в диалоге», включите «Предлагать квиз» и проверьте подпись кнопки. Содержание и расчёт квиза настраиваются отдельно в «Квизы и калькуляторы». Проверьте предложение квиза в тестовом диалоге. Кнопка в переписке и оформление блока квиза на странице профиля относятся к разным настройкам.
Проверьте и включите
Пройдите инструкцию «Проверить ответы ассистента». В «Как отвечать клиентам» выберите режим: «Только черновики» для проверки каждого ответа, «Когда вы не отвечаете» для автоответов ночью или после паузы, «Отвечать сразу» для самостоятельной отправки. Во втором режиме проверьте часы ночи и паузу. Дождитесь «Сохранено» и включите ассистента. Если переключатель недоступен, проверьте анкету, замечания и доступность режима в этом разделе.
Свободное время и бронирование подтверждаете вы. Дополнительные пожелания не заменяют актуальные сведения профиля. После изменения анкеты или условий повторите проверку ответов.